Dados tratados
Registramos o e-mail informado ao Stripe, identificadores da sessão e da intenção de pagamento, produto, valor, moeda, status, data e contagem de downloads. Pedidos de reembolso registram também a data e a observação opcional enviada pelo comprador. Não armazenamos o número completo do cartão.
Finalidades
- confirmar o pagamento e liberar o arquivo;
- reemitir links de download;
- atender pedidos de suporte e reembolso;
- prevenir fraude e duplicação de eventos de pagamento;
- cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor.
Operadores
Stripe processa pagamentos, Sites/Cloudflare hospeda a aplicação, banco e arquivo privado, e Resend entrega e-mails transacionais. Cada operador trata dados segundo seus próprios termos e medidas de segurança.
Retenção e segurança
Registros de compra são mantidos pelo período necessário ao acesso, suporte e obrigações legais. O PDF fica em armazenamento privado; os links são assinados e expiram em 15 minutos.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção ou exclusão quando aplicável, além de informações sobre o tratamento. Envie a solicitação para contact@fermion.company. Podemos pedir comprovação de titularidade para proteger sua conta.